5月21日，柳铝邀请柳州市博略公司总经理、国家注册高级礼仪培训师徐朝颖和培训师曹伟到公司进行公文写作与商务礼仪职业化朔造专题培训课。柳铝总经办、人力资源部、营销中心及各部门（生产厂）宣传员、综合员共计80余人参加了本次培训课。

 培训现场

在公文写作课程中，曹伟从公文写作常识和公文写作技巧两个方面着手，详细的讲述了公文的种类、图文颜色、公文用纸页边及版型尺寸等规范，并结合公文写作的基本要求、公文序码的运用、行文规则，阐述了请示、报告、通知、计划及总结等多种公文的写作方法和注意事项，课程详尽有趣，通俗易懂，使参训人员对公文写作有了规范而深刻的认识了解。

现场互动

徐朝颖则通过理论与实践相结合的方式，生动详尽的阐述了商务礼仪知识及注意事项。培训中，徐老师从仪容仪表和装束穿着开始，细致描述了仪态礼仪、迎送礼仪、会面礼仪、食宿礼仪中需要把握的原则和细节。讲座中既有互动讨论、案例详解，又穿插了情景模拟、实操训练，形式多样，内容丰富，使全体参培人员直观明了地了解和掌握商务礼仪知识及行为规范、熟知待客接物的技巧和方法，为增强我司员工的文明礼仪意识和素质奠定了理论基础。

实操训练

培训结束后，参培的人员纷纷表示，此次培训对提高个人职业素养和服务意识提供了很好的帮助和启迪，今后他们将以更高的标准、更饱满的热情、更优质的服务向外界展示柳铝良好的职业化形象。